Cómo diseñar e implementar una campaña de marketing social

¿Quieres saber cómo crear una campaña de marketing social eficaz para tu negocio?

El marketing en redes sociales es una herramienta muy útil ahora, especialmente considerando que casi todo el mundo usa las redes sociales. En los EE. UU., El 72% de los estadounidenses usan redes sociales como Facebook, LinkedIn e Instagram.

Con las masas cambiando de canal, es natural que las empresas sigan su ejemplo. Si desea crear una campaña de marketing en redes sociales para su negocio, ha venido al lugar correcto. En esta guía, le daremos el proceso de configuración correcto y los pasos vitales para una buena campaña de marketing en redes sociales.

1. Establezca objetivos para su campaña de marketing

Antes de hacer cualquier cosa, debe tener a la vista una meta alcanzable y realista. Prepare una lista de objetivos a corto y largo plazo. Esta lista lo guiará a lo largo de la campaña y el proceso de configuración.

Si es posible, cree una declaración de misión en las redes sociales. Esta es una declaración que le dará una idea clara de lo que planea hacer con su presencia en las redes sociales. También debe reflejar la identidad de su marca , así que tenga en cuenta a su cliente ideal cuando lo escriba.

Recuerde, no necesita estar presente en todos los canales sociales. Solo necesitas una presencia en las redes sociales en las que te importan a ti y a tu audiencia.

2. Conozca a su audiencia

Investigue a su audiencia y descubra todo lo que hay que saber sobre ellos. ¿En qué redes suelen pasar el rato? ¿Qué redes tienen los datos demográficos adecuados que coinciden con sus clientes ideales?

No podemos enfatizar esto lo suficiente: la investigación es muy útil. Tener investigación para respaldar sus decisiones es como entrar en guerra con las armas adecuadas y completas.

Haga todo lo posible por recopilar datos del mundo real. Utilice análisis y datos del mundo real para basar sus decisiones. No hagas suposiciones sobre tus clientes, especialmente si eres nuevo en el marketing social.

Da un paso más al convertir a la audiencia / comprador en personajes. Estas son representaciones basadas en datos de comportamiento y conocimiento de su audiencia. Le permite personalizar el contenido según las preferencias de las personas de la audiencia.

3. Conozca su competencia 

Una vez que conozca mejor a su audiencia, es hora de aprender más sobre su competencia. Este es un paso que debe dar antes de crear cualquier contenido. Primero, sepa qué están haciendo sus competidores para saber qué pasos debe tomar a continuación.

Es fácil saber lo que están haciendo. Solo necesita revisar su presencia social para obtener información sobre sus estrategias. Si desea ver más de cerca, también puede utilizar herramientas de análisis de la competencia de terceros.

A partir de aquí, determine cómo aborda la creación de contenido. Se trata de descubrir qué funciona para ellos y cómo usa ese conocimiento para su estrategia de marketing en redes sociales.

4. Elija una estrategia de publicación

Antes de crear contenido, necesita saber cuánto y con qué frecuencia lo necesita. Planifique una estrategia de publicación, que incluya el tipo de contenido, la frecuencia y la cantidad de contenido que publicará. Nuevamente, las respuestas dependerán de su audiencia y su nicho.

También es una buena idea saber qué tipo de contenido desea publicar. Tiene opciones que van desde videos hasta publicaciones efímeras y tweets cortos hasta publicaciones de blog. Cada tipo de contenido tiene sus pros y sus contras, que debe conocer.

A continuación, cree un calendario de contenido para saber en qué fechas y horas publicar su contenido en sus canales. Esto también le ayuda a planificar todas sus actividades en las redes sociales. Incluya publicaciones y contenido sencillos del día a día para campañas de redes sociales.

5. Conozca qué métricas son las claves de su éxito 

En este punto, es fácil sentir que está listo para crear contenido. Sin embargo, todavía te falta una cosa. Debes establecer las métricas que definirán el éxito de tu campaña de marketing social.

¿Cómo sabrá que su campaña fue un éxito si no sabe cómo medirlo? No es suficiente saber cuántas personas presionaron el botón Me gusta de una publicación. Necesita una base de éxito que pueda decirle más que eso.

Las métricas que necesita conocer incluyen:

  • Alcanzar
  • Clics
  • Compromiso
  • Rendimiento del hashtag
  • Me gusta orgánicos y pagos
  • Sentimiento

Reach te dirá hasta qué punto se difundió tu contenido en las redes sociales. La cantidad de clics en el contenido es vital para comprender cómo se mueven los usuarios a través de un embudo de marketing. El compromiso indica cuántas personas interactuaron con su contenido fuera del alcance total.

El rendimiento de su hashtag le permite saber qué hashtags fueron más valiosos para la audiencia. Los Me gusta orgánicos y pagados son dos cosas diferentes. Conocer la diferencia le ayudará a presupuestar el tiempo y la inversión publicitaria.

Finalmente, el sentimiento es la medida de cómo reaccionaron los usuarios a su contenido. Te dice cómo la gente habla sobre tu marca o tu contenido.

Tener cuidado con estas métricas puede ayudarlo a determinar su ROI. Siga leyendo aquí para saber más sobre cómo realizar un seguimiento del ROI de las publicaciones en las redes sociales.

6.Crear y seleccionar contenido atractivo y creativo

Finalmente, es el momento de dar el paso que quizás esté esperando. Con todo el conocimiento que ha reunido y los preparativos que ha realizado, es hora de crear contenido. Para este, primero debe encontrar su voz y tono de marketing.

Dale personalidad a tu marca y define su relación con el consumidor. Nuevamente, volvemos a su declaración de misión. Utilice su declaración de misión como voz y su implementación como tono.

No tenga miedo de inspirarse en otras marcas, pero no las copie ni las robe. Busque marcas que le atraigan en las redes sociales. ¿Por qué disfrutas su contenido y cómo puedes hacer lo mismo con tu audiencia?

Recuerde, hay toneladas de tipos de contenido que puede utilizar para su marketing en redes sociales. No olvide agregar partes interesantes y un llamado a la acción. Por último, mantenga siempre la coherencia en su voz, tono y estilo.

7. Busque una herramienta de gestión de redes sociales

Esto cuenta como un paso final pero opcional. Encuentre una herramienta de gestión de redes sociales que le ayude a impulsar su campaña. Las herramientas de administración de redes sociales realizan acciones simples y rutinarias por usted.

De esta manera, puede concentrarse en su negocio y la creación de contenido. La mayoría también tiene herramientas integradas como calendarios de contenido y plantillas de publicaciones. Algunos también tienen herramientas que pueden ayudarlo a rastrear, analizar y optimizar su campaña de redes sociales.

Diseñe su campaña de marketing social ahora

Como consejo final, no tenga miedo de cometer errores. Someterse a prueba y error es natural y un paso básico para el éxito.

Eso es todo para nuestra guía sobre cómo crear una campaña de marketing social.

Esperamos que haya aprendido mucho de esta guía sobre cómo crear una campaña en las redes sociales. ¿Disfrutaste leyendo esta guía y quieres aprender más? Para obtener más información sobre el marketing digital, consulte nuestras otras guías.

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