Usando el principio 80/20 en su negocio

La conexión 80/20 se originó en Economía cuando Vilfredo Pareto descubrió una correlación entre esfuerzo y causa, es decir, el 80% del esfuerzo proviene de solo el 20% de las causas.

Hoy, en casi cualquier situación, el principio 80/20 es identificable. Donde el esfuerzo se mide también sus causas. Los ingresos son el principal punto focal para los negocios y es fácil medir este esfuerzo y las causas responsables de él.

¿Son el 20% de sus clientes las principales causas del 80% de sus ingresos?

Probablemente sea así, y es probable que se presente el mismo resultado al considerar todo en su negocio, desde contabilidad y finanzas, marketing y recursos humanos hasta operaciones.

Entonces, ¿cómo podemos utilizar el principio 80/20 para lograr más en los negocios?

Regla 80/20 en su negocio

Las empresas emergentes siempre tienen poco tiempo e inversión. Por lo tanto, es fácil terminar perdiendo mucho tiempo en todas las áreas de la empresa mientras “aprende a medida que gana”. Hay mucho que precisar, desde qué vender hasta cómo comercializarlo, y la regla 80/20 se puede utilizar para tomar excelentes decisiones comerciales.

Establecimiento de metas y tareas

Los propietarios y gerentes de negocios pueden usar el principio de Pareto en la toma de decisiones. El establecimiento de objetivos y la priorización de tareas pueden ser más fáciles cuando conoce el resultado probable. Estudie lo que vino antes y enfoque los nuevos objetivos en lo que funcionó, es decir, el 20% de la actividad que entregó el 80% de los resultados. Una mayor eficiencia libera tiempo y recursos para que pueda hacer crecer el negocio de manera más productiva.

Gestión de cuentas de clientes clave

En un mundo ideal, cada cliente es igual y merece la misma cantidad de su tiempo.

Sin embargo, en el mundo real, el tiempo y los recursos son limitados, por lo que sus principales clientes de facturación necesitan una mayor participación. Los mejores vendedores le dirán: es más fácil venderle a un cliente existente que conseguir un nuevo cliente.

Por lo tanto, utilice el principio de Pareto para identificar qué clientes merecen más tiempo e inversión y quiénes en su negocio deberían pasar más tiempo con ellos, es decir, su personal de alto rendimiento emparejado con sus principales clientes. Además, con el análisis continuo, sabrá cuándo contratar o asignar a un administrador de cuentas de cliente dedicado a la función de cuidar de sus mejores clientes.

Promover y recompensar al personal

Como gerente, está seguro de que las decisiones que toma son justas, cuando tiene pruebas que lo respaldan. Cuando se trata del desempeño del trabajador, recompense al personal concienzudo que se queda hasta tarde para terminar una tarea o ayudar a sus compañeros, su acción es excelente para la moral en el lugar de trabajo.

Si sus acciones son cuestionadas por otro personal, su análisis utilizando la regla 80/20, no solo respalda su decisión, sino que también permite a todos en el negocio hacerlo mejor.

También use la regla 80/20 para identificar a las personas dentro del negocio de las que no puede prescindir. Si los mejores empleados renuncian, ¿cómo afectaría a su negocio? Recompensar a estos trabajadores con promociones e incentivos es un paso positivo para garantizar que sigan siendo activos valiosos en su empresa.

Márketing

No se puede negar que el marketing digital es un espacio abarrotado con demasiadas estrategias ‘imprescindibles’ como marketing de contenido y correo electrónico, SEO, CPC y marketing en redes sociales. El desafío para las empresas es ¿cómo se calcula qué proporción de su presupuesto de marketing debería gastarse en cada actividad?

El marketing digital es lo mismo que todo el marketing, en la medida en que no es conocido por ofrecer resultados instantáneos y medir su éxito para comprender el RIO requiere un buen ojo del marketing.

Es difícil comparar el valor de conversión de diferentes estrategias de marketing . A continuación, se muestra un ejemplo de lo difícil que es comparar dos iniciativas de marketing similares pero diferentes y su valor de conversión. Un ‘abrir’ y un ‘clic’ en un mensaje de marketing por correo electrónico es una conversión y también lo es una vista de visitante de una publicación de blog en su sitio web. Puede identificar su fuente, que es más probable a partir de una búsqueda de palabras clave, pero ¿qué actividad, es decir, marketing por correo electrónico o PPC o marketing de contenido, merece la mayor parte de su presupuesto en función del valor de conversión?

Veamos cómo se evalúa el valor de conversión con la regla 80/20 con algunos ejemplos de marketing de Smart Insights.

La medición de las visitas de búsqueda a partir de palabras clave o acciones sociales a partir de actualizaciones sociales tendrá una tendencia de 80/20 de la misma manera que todas las demás actividades mencionadas anteriormente, por lo que puede usar el principio de Pareto para trabajar de manera más inteligente y enfocarse ante todo en identificar la acción realizada por su publico determinado. El cambio aquí es enfocarse en quién (visitante o cliente) tomó la acción usando qué estrategia (por ejemplo, correo electrónico, PPC, etc.) y con esta medición, puede organizar su presupuesto de marketing en consecuencia, es decir, recompensar el 20% de las estrategias que proporcionan la tasa de conversión más alta (de su público objetivo) con el 80% del presupuesto o alrededor.

El uso del Principio de Pareto reduce el riesgo de invertir en exceso en marketing digital que arroja malos resultados.

Contabilidad

El lado de las cuentas y la teneduría de libros de cualquier negocio debe ser una máquina bien engrasada. Esta área del negocio requiere consistencia y profesionalismo y eso no se traduce en la necesidad de más personal.

El software de contabilidad para pequeñas empresas puede simplificar las complejidades de los impuestos y la contabilidad como nuevas empresas, y las pequeñas empresas pueden usar los sistemas y el software para generar informes, crear cotizaciones, facturas, administrar la nómina y cumplir con algunas de las tareas de contabilidad de gestión que se utilizan para ser realizado por personal.

La regla 80/20 puede guiarlo para evaluar dónde necesita dotar de personal en su equipo de cuentas y qué software de contabilidad se puede utilizar para brindar un servicio consistente y eficiente.

Resumen

La regla 80/20 se ha observado en la informática, los deportes, la ingeniería y los negocios durante décadas. Cada faceta de la empresa puede beneficiarse de su aplicación para identificar formas de reducir costos, la sobreinversión eliminar las ineficiencias y recompensar el éxito.

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